Доставка

Дорогие покупатели Вы затеяли ремонт или строительство дома. Мы поможем Вам найти нужные материалы. Вы можете воспользоваться нашим интернет-магазином выбрав в нем нужный товар. Если Вы не нашли в нём интересующий Вас товар позвоните нашим менеджерам по телефонам (3822) 21-30-30; 22-17-60 и они Вам помогут с его приобретением.

Мы работаем в Томске с 8.00 до 18.00 (прием заявок), выходной воскресенье. Доставка товара осуществляется по г.Томску в день оплаты (при наличии свободного транспорта) или на следующий день.

Время доставки

Понедельник – пятница: 9.00-19.00

Суббота: 9.00-16.00

Воскресенье: выходной

В другие населенные пункты Томской области - по договоренности.

Сделать заказ в нашем интернет-магазине очень просто!

Теперь вам не нужно никуда ехать, стоять в пробках и тратить много времени, для приобретения стройматериалов. Мы решаем эти проблемы!

1. Вам необходимо выбрать товар, для этого можете использовать:

- Каталог Товаров. Весь наш ассортимент представлен по рубрикам в левой части страницы.

- Позвонить нам или заказать обратный звонок либо отправить нам сообщение, соответствующие иконки находятся в верхней части сайта, не забудьте оставить свои контактные данные. Мы Вам обязательно перезвоним или ответим письмом.

2. Добавление товара в корзину.

Выбрав необходимый товар, Вы можете указать кол-во, после чего нажмите кнопку "В корзину". Товар добавится в корзину заказов. В верхней части страницы сайта расположена корзина, в ней указано кол-во товара и общая сумма. После того, как Вы добавите в корзину все необходимые товары, откройте корзину нажав на кнопку "Заказать". В корзине Вы увидите полный список выбранных товаров, их кол-во и цену. Этот список можно отредактировать, удалить ненужные позиции или изменить кол-во.

3. Оформление заказа.

Выбрать способ доставки. У нашего интернет-магазина предусмотрено несколько способов доставки купленного товара клиенту:

- доставка собственным транспортом: бортовыми грузовиками грузоподъёмностью до 3 тонн. Доставку стройматериалов россыпью осуществляем самосвалами: Камаз до 10 м3 (до 15 тонн), Хинa до 3 м3 (до 5,5 тонн). 

- самовывоз: когда клиент самостоятельно забирает купленный товар с нашей базы, которая располагается по адресу: 2-й Усть-Киргизский тупик, 11.

Важно!

- Самовывоз товара возможен только после подтверждения менеджером наличия необходимого количества товара на складе. (Товары общей стоимостью свыше 50тыс. рублей завозятся, резервируются и хранятся на складе под клиента только после 100% предоплаты.) Погрузка в транспорт клиента осуществляется бесплатно силами компании.

- Доставка сыпучих материалов россыпью осуществляется напрямую с карьеров только самосвалами нашей компании согласно тарифам, сразу до строительного объекта покупателя!!!

- лицо, которое ответственно за прием товара;- дата и время доставки;Для того чтобы выполнить адресную доставку, нам от клиента необходима следующая информация:

- номер контактного телефона;

- адрес доставки;

- как удобнее подъехать к месту доставки (необходимость оформления пропуска, арка, двор и пр.);

- требуются грузчики от компании, или клиент будет самостоятельно разгружать машину.

4. Подтверждение заказа.

Проверьте информацию о заказе: кол-во товара и контактные данные. Так же при необходимости можете ввести комментарии к заказу, например, в какое время Вам лучше позвонить или уточнить удобное для Вас время доставки. Если Вы выбрали безналичный расчёт, необходимо ввести название организации и ИНН. Нажмите кнопку "Разместить заказ".

5. Согласование с менеджером.

После оформления заказа, наш менеджер свяжется с Вами для уточнения времени, места и стоимости доставки, а в случае с безналичным расчётом – выставит счёт.

Если Вы разместили заказ и с Вами не связался менеджер для уточнения деталей доставки, перезвоните нам по телефону 21-30-30.

Стоимость доставки рассчитывается из веса и обьёма товара, а также дальности доставки. Доставка осуществляется до обьекта или подъезда. Разгрузка и подьём осуществляется силами покупателя. Если Вам нужна услуга разгрузки и подьёма товара согласуйте это с менеджером, эта услуга оплачивается отдельно.
Если Вы оставляете заявку не в рабочее время - менеджер свяжется с Вами на следующий день или во время, указанное в комментарии заказа.

6. Оплата товара.

- Оплата наличными осуществляется при получении товара с водителем-экспедитором.

- Оплата СбербанкОнлайн (с карты на карту).

- Оплата банковской картой по терминалу. При оплате по терминалу действительны только розничные цены, скидки не действуют. При заказе по телефону, пожалуйста, сообщите оператору о своем желании произвести оплату по карте, а при заказе через сайт интернет-магазина оставьте соответствующий комментарий в поле для дополнительной информации. Наш оператор уведомит Вас о доступности услуги эквайринга на данный момент по Вашему адресу или в офисе компании.

- Оплата безналичным расчётом (для юридических лиц) осуществляется до получения товара. Мы работаем без НДС. При оплате безналичным расчётом действительны только розничные цены, скидки не действуют. Все необходимые документы Вы получите у нашего водителя.

Если оплата товара производится по безналичному расчету, то осуществление отгрузки и доставки товара производится только после того, как оплаченная сумма будет зачислена на счет нашей компании. Так же клиент при получении товара должен предоставить доверенность, заполненную по всей форме (Инстр. № 99 от 15 июня 1996 г.). Также возможно осуществление доставки, если на объекте, куда доставляется товар, есть круглая печать.

Нам достаточно сложно гарантировать, что товар будет доставлен точно в это время. Ведь на движение транспорта оказывают влияние множество факторов: непогода, возникновение пробок на дорогах, ремонт дорожного полотна. Но мы стараемся всегда быть максимально пунктуальными. Поэтому указывается не точное время, а некий временной промежуток.

Осуществляем доставку только после того, как согласовано место доставки и время.

В день доставки лицо, ответственное за прием товара, должно быть на связи.

Необходимо заранее позаботиться о том, чтобы в месте предполагаемой разгрузки машины не было препятствий.

В стоимость доставки входит время, которое требуется на разгрузку машины:

– 30 минут с момента прибытия на место разгрузки.

Сверхнормативный простой машины оплачивается из расчета 300 рублей за час простоя для автомобилей до 5 тонн грузоподъемности. Для машин, чья грузоподъемность составляет 5 тонн и больше, простой оплачивается из расчета 800 рублей/час.

Клиент, принимающий товар, должен внимательно все пересчитать, принять без претензий по качеству, и произвести оплату. Разгрузка начинается только после оплаты товара!

Если обнаружена недостача товара или есть претензии по качеству, то клиенту следует перезвонить по номеру: +7(382) 21-30-30 до того момента, как водитель отъедет.

Разгрузка автомобиля не входит в стоимость товара, и оплачивается отдельно.

Звоните нам по всем вопросам по телефонам в Томске:

+7 (382) 22-17-60
+7 (382) 21-30-30